通夜や葬式には、定刻より少し早めに着くようにします。遅れての参加はマナー違反です。また、やむをえない事情で途中で帰る場合、できるだけ末席に座るようにし、焼香を終えたら静かに退席しましょう。

式場では、大きな声での会話や世間話は控えます。小声で話し、知人に対するあいさつも黙礼程度にします。

通夜で遺族にお悔やみを述べる場合は、ほかの参列者のことも考え、長くならないようにします。葬儀と告別式の最中は、遺族に対してお悔やみを述べないのがマナーです。目が合っても、黙礼するにとどめます。

遺族へのお悔やみの言葉は、短い言葉で構いません。小さく低めの声で控えめに「この度はご愁傷様でございます」「この度は突然のことで」と述べれば十分に気持ちは伝わります。あいさつの後は、かならずおじぎをします。お悔やみの言葉をうまく述べられない場合は、黙礼だけでも構いません。

会場には早めに到着するようにして、開始時刻の１０分前までに受付を済ませます。記帳や香典を渡す順序は、受付の状況に応じて変えましょう。